Гарантия на товар

Наша компания предоставляет гарантию на каждый предмет металлической мебели сроком не менее 1 года, при условии правильной эксплуатации. Сервисное обслуживание осуществляет фирма-производитель. Телефоны сервисной службы завода Промет (Россия) - 8 (800) 200-00-11, 8 (495) 739-05-39.

Гарантия не распространяется на:

• естественный износ;

• дефекты, вызванные перегрузкой;

• неправильную сборку и эксплуатацию;

• проникновение посторонней жидкости и грязи.

При самостоятельной сборке, коробку не выбрасывайте. Если не хватает деталей или обнаружены дефекты, наступил гарантийный случай сообщите об этом консультанту, указав:

• номер заказа;

• наименование изделия;

• номер детали по схеме сборки.

Также потребуется сделать фото дефекта и фабричных ярлыков, отправив их на электронную почту arenal2020@yandex.ru.

Срок устранения дефекта/некомплектности может достигать 45 дней. На этот промежуток времени замена товара не предоставляется.